Kto sme
Prevádzkovateľom webu – spracovateľom osobných údajov je PeNa, o.z, so sídlom: Ladislava Dérera 2753/10, 831 01 Bratislava, IČO: 42125049, zapísané v Registri mimovládnych neziskových organizácii Ministerstva vnútra SR, registračné číslo: VVS/1-900/90-33935
Ochrana súkromia
Účelom spracovania osobných údajov je ich využitie na komunikáciu používateľa webu (potenciálneho záujemcu o služby a produkty prevádzkovateľa) a predzmluvné vzťahy medzi prevádzkovateľom ako predávajúcim a používateľom ako kupujúcim.
Poskytnutie osobných údajov používateľa je potrebné pre vzájomnú komunikáciu a využitie služieb či produktov prevádzkovateľa. Osobné údaje používateľa spracúva prevádzkovateľ výhradne so súhlasom používateľa. Prevádzkovateľ pri spracovaní osobných údajov postupuje v zmysle Zákona č. 18/2018 o ochrane osobných údajov a spracúva iba osobné údaje potrebné na vyššie uvedené účely.
Prevádzkovateľ spracúva iba bežné osobné údaje používateľa.
Osobné údaje používateľa sú v informačnom systéme prevádzkovateľa uchovávané len po nevyhnutnú dobu, zvyčajne počas lehoty 1 roka.
Používateľ má právo a možnosť aktualizovať osobné údaje prostredníctvom e-mailu alebo písomnou formou.
Osobné údaje používateľa sa neposkytujú tretím stranám. Osobné údaje používateľa sa nezverejňujú.
Prevádzkovateľ môže využívať softvérové riešenie (napríklad e-mailového klienta), ktoré spracúva osobné údaje v tretej krajine, ktorá zaručuje primeranú úroveň ochrany osobných údajov.
Používateľ má právo získať od prevádzkovateľa potvrdenie o tom, aké osobné údaje používateľa sa spracúvajú v systéme prevádzkovateľa. Používateľ má právo získať prístup k takýmto údajom a tiež informácie na aký účel sa spracúvajú, aké kategórie údajov sa spracúvajú, komu sa osobné údaje poskytujú, ako dlho sa osobné údaje uchovávajú, či existuje automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania.
Prvé poskytnutie vyššie uvedených osobných údajov používateľovi je bezplatné. Opakované poskytnutie osobných údajov, o ktoré používateľ požiada, bude spoplatnené ako administratívny poplatok vo výške 5€.
Používateľ môže od prevádzkovateľa požadovať opravu alebo doplnenie neúplných osobných údajov, ktoré sa týkajú používateľa. Používateľ môže žiadať vymazanie jeho osobných údajov alebo obmedzenia spracovania týchto údajov. Používateľ môže aj namietať spracúvanie osobných údajov.
Spracúvanie osobných údajov používateľa môže byť nevyhnutné aj na účely archivácie (pre splnenie povinnosti prevádzkovateľa na základe právnych predpisov SR, napríklad uchovávanie účtovných dokladov). Ak bude používateľ žiadať o vymazanie osobných údajov, ktoré sa spracúvajú v súvislosti s požiadavkami podľa osobitných zákonov, jeho žiadosť môže byť zamietnutá.
Používateľ má právo, aby prevádzkovateľ obmedzil spracúvanie jeho osobných údajov, ak používateľ namieta správnosť osobných údajov, a to počas obdobia umožňujúceho prevádzkovateľovi overiť správnosť osobných údajov.
Používateľ má právo získať osobné údaje, ktoré sa ho týkajú a ktoré poskytol prevádzkovateľovi, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Používateľ má právo preniesť tieto osobné údaje inému prevádzkovateľovi, ak je to technicky možné.
Používateľ má právo namietať, ak sa jeho osobné údaje spracúvajú na účely priameho marketingu. Rovnako môže namietať, ak sa jeho osobné údaje spracúvajú na účely oprávneného záujmu prevádzkovateľa.
Používateľ pri podozrení, že jeho osobné údaje sa neoprávnene spracúvajú, môže podať Úradu na ochranu osobných údajov návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov.
Vyššie uvedené informácie o ochrane osobných údajov sa týkajú aj predzmluvných vzťahov (t.j. napríklad vyžiadanie dopytu, cenovej ponuky či informácií o tovare a službách prevádzkovateľa).
Osobné údaje a marketing
Osobné údaje používateľov webstránky na účely marketingu prevádzkovateľ spracúva len na základe súhlasu používateľa.
Osobné údaje využívané na marketingové účely nebudú poskytnuté tretím stranám, taktiež nebudú zverejnené. Osobné údaje môžu byť prenášané do tretích krajín, ktoré zaručujú primeranú úroveň ochrany osobných údajov.
Používateľ má právo a možnosť aktualizovať osobné údaje, využívané na marketingové účely, napríklad e-mailom.
Používateľ pri podozrení, že jeho osobné údaje sa neoprávnene spracúvajú na marketingové účely, môže podať Úradu na ochranu osobných údajov návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov.
Prevádzkovateľ môže spracúvať osobné údaje existujúcich zákazníkov na marketingové účely (napríklad pre odosielanie newslettra alebo e-mailov o novinkách, zľavách, akciách a pod.) aj bez predchádzajúceho súhlasu používateľa. Pre tento účel prevádzkovateľ spracúva nevyhnutné údaje používateľa, ktorými sú meno, priezvisko a e-mailová adresa používateľa. Ak zákazník nesúhlasí so spracovaním údajov na marketingové účely, svoj nesúhlas môže kedykoľvek vyjadriť napríklad odoslaním správy na e-mailovú adresu prevádzkovateľa so žiadosťou o odhlásenie z newslettra alebo kliknutím na link uvedený v e-mailovej správe. Osobné údaje zákazníkov využívané na marketingové účely nebudú poskytnuté tretím stranám, taktiež nebudú zverejnené.
Cookies a ďalšie funkcie
S cieľom zabezpečiť riadne fungovanie webového sídla môže prevádzkovateľ ukladať na zariadení používateľa malé dátové súbory – cookies, vďaka ktorým si webstránka môže na určitý čas uchovávať údaje o činnosti a nastaveniach.
Webové sídlo prevádzkovateľa používa súbory cookies na zapamätanie si používateľských nastavení a pre nevyhnutnú funkcionalitu webstránky, prípadne na marketingové účely.
Používateľ môže všetky súbor cookies uložené v jeho zariadení vymazať a prípadne internetový prehliadač vo svojom zariadení nastaviť tak, aby znemožnil ich ukladanie. V takom prípade bude používateľ pri opakovanej návšteve webového sídla pravdepodobne musieť manuálne upravovať niektoré nastavenia a niektoré služby alebo funkcie webstránky nemusia byť funkčné.
Prevádzkovateľ môže pre skvalitnenie svojich služieb zhromažďovať aj niektoré ďalšie údaje, ktoré môžu byť považované za bežné osobné údaje používateľa, ako napríklad údaje o prehliadači, IP adresa, typ zariadenia a pod. Tieto údaje môžu byť využívané napríklad na štatistické účely o návštevnosti webstránky, dopytu či efektívnosti reklamy. Takéto údaje môžu byť poskytnuté tretím stranám, ktoré ich spracúvajú výlučne pre potreby prevádzkovateľa a nebudú zverejnené. Údaje môžu byť prenášané do tretích krajín, ak sú spracúvané v systémoch ako je napríklad Google Analytics a obdobné služby.
Pravidlá spracovania a ochrany osobných údajov
1 Informácie o občianskom združení PeNa
1.1 Tieto pravidlá spracovania osobných údajov Občianskym združením PeNa (ďalej len ako „OZ PeNa“) upravujú zásady spracovania osobných údajov dotknutých osôb, t. j. osôb, ktorých osobné údaje spracováva OZ PeNa a to klientov OZ PeNa, s ktorými spoločnosť OZ PeNa uzaviera zmluvu o starostlivosti o dieťa (ďalej len ako „klient“). Tieto pravidlá zároveň v článku 6 nižšie obsahujú poučenia a oznámenia pre Vás (ako klientov a súčasne dotknuté osoby) o Vašich právach v súvislosti s poskytnutím Vašich osobných údajov a osobných údajov Vášho dieťaťa.
1.2 OZ PeNa je pri spracovaní osobných údajov prevádzkovateľom v zmysle § 5 písm. o) zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých predpisov v platnom znení (ďalej len „zákon o ochrane osobných údajov“) a určuje účel a prostriedky spracúvania osobných údajov.
1.3 Zodpovednou osobou v zmysle v zmysle § 5 písm. o) zákona o ochrane osobných údajov a teda osobou ktorá plní úlohy vzmysle zákona oochrane osobných údajov je pani Natália Diškanec, mail: bubi.detskecentrum(zavináč)gmail.com, telefónne číslo: 0903 355 822.
2 Rozsah spracovávaných údajov
2.1 OZ PeNa spracováva osobné údaje o klientoch, ktoré boli spoločnosti poskytnuté klientmi pri osobnom stretnutí klienta a zástupcu spoločnosti za účelom záväznej rezervácie miesta v detskom centre prevádzkovaným OZ PeNa a za účelom uzatvorenia zmluvy o poskytovaní starostlivosti o dieťa a zmluvy o poskytovaní starostlivosti o dieťa v zariadení starostlivosti o deti do troch rokov veku dieťaťa v zmysle § 32b zákona 448/2008 Z. z. o sociálnych službách a o zmene adoplnení živnostenského zákona vznení neskorších predpisov (spolu ďalej aj len ako „zmluva o poskytovaní starostlivosti“ alebo len „zmluva“). Poskytnutými dátami sú údaje nevyhnutné k uzavretiu vyššie uvedenej zmluvy.
2.2 OZ PeNa vyhotovuje obrazové a zvukovo-obrazové záznamy na dennej báze a to fotografie denných aktivít detí a súčasne sú priestory škôlok monitorované kamerovým systémom za účelom zvýšenia bezpečnosti detí. Fotografie OZ PeNa môže zverejňovať na svojej webovej stránke www.dcbubi.sk a/alebo na svojich účtoch na sociálnych sieťach Facebook a Instagram , ako aj v súkromnej chatovacej skupine rodičov a zamestnancov OZ PeNa na platforme Whatsapp, pričom klienti môžu vyjadriť svoj súhlas alebo nesúhlas s uverejňovaním fotografií dieťaťa na vyššie uvedených miestach.
2.3 OZ PeNa spracováva databázu mailových kontaktov svojich klientov, a to za účelom ich pravidelného informovania o dianí v centre, o organizačno-technických pokynoch a o plánovaných akciách pre deti. V prípade, ak klient nesúhlasí a neželá si ďalšie zasielanie informatívnych mailov, môže na adrese bubi.detskecentrum(zavináč)gmail.com oznámiť, že si ďalšie zasielanie mailov neželá a nemá o ne záujem. OZ PeNa následne vymaže údaj o mailovej adrese klienta a nebude klientovi ďalej zasielať informácie.
3 Účel spracovania osobných údajov
3.1 Pre uzatvorenie zmluvy medzi OZ PeNa a klientom využívame osobné údaje v nasledovnom rozsahu:
3.1.1 v prípade rodiča: meno a priezvisko, rodné číslo a adresa trvalého pobytu, informácie o osobnom stave a zamestnaní, platobné údaje, e-mailový kontakt a telefónne číslo,
3.1.2 v prípade dieťaťa meno a priezvisko, rodné číslo, trvalé bydlisko a zdravotný stav.
3.2 Spracovanie údajov v rozsahu e-mail a telefónne číslo prebieha od momentu zaevidovania záujmu klienta o uzatvorenie zmluvy o poskytovaní starostlivosti a vo zvyšnom rozsahu v momente pristúpenia k uzatvoreniu zmluvy. V prípade neposkytnutia vyššie uvedených údajov nemôže OZ PeNa uzatvoriť vyššie uvedenú zmluvu a poskytnúť služby v zmysle tejto zmluvy.
4 Prístup k osobným údajom
4.1 Osobné údaje o klientoch sú spracovávané OZ PeNa jej spolupracovníkmi. Všetky osoby, ktoré majú prístup k osobným údajom sú povinné zachovávať o nich mlčanlivosť a to aj po skončení spolupráce s OZ PeNa. OZ PeNa poveruje ako prevádzkovateľ spracovaním osobných údajov ďalšie subjekty, t. j. sprostredkovateľov. Sprostredkovateľom je v zmysle § 5 písm. p) zákona o ochrane osobných údajov každý, kto spracúva osobné údaje pre OZ PeNa a to za účelom a spôsobom, ktoré OZ PeNa určí. V prípade, ak je na spracovanie vyžadovaný súhlas, odovzdáva OZ PeNa údaje sprostredkovateľom iba v prípade, ak je súhlas udelený. Sprostredkovateľom sú zo strany OZ PeNa odovzdávané len údaje nevyhnutne potrebné na zabezpečenie poskytovania služieb. Medzi sprostredkovateľov OZ PeNa patria:
4.1.1 DaneTax, s.r.o., so sídlom Škultétyho 1, 831 03 Bratislava, IČO: 46 002 375 (((UČTOVNÁ FIRMA)))
5 Dĺžka spracovávania osobných údajov
5.1 OZ PeNa spracováva osobné údaje tak dlho, ako je to nutné na naplnenie jednotlivých účelov spracúvania a na účely plnenia uzatvorených zmlúv až do skončenia platnosti a účinnosti zmluvy o poskytovaní starostlivosti. V zmysle príslušných právnych predpisov OZ PeNa uchováva údaje obsiahnuté v účtovných dokladoch po dobu požadovanú osobitným predpisom.
5.2 Ďalšie spracovanie osobných údajov nad rámec uvedených lehôt vykonáva OZ PeNa iba v prípade, že je to nevyhnutné na plnenie povinností vyplývajúcich OZ PeNa z príslušných právnych predpisov.
6 Poučenie pre dotknuté osoby, t.j. osoby poskytujúce osobné údaje
6.1 Ak OZ PeNa spracúva Vaše osobné údaje, v zmysle zákona o ochrane osobných údajov, máte ako dotknutá osoba nasledovné práva:
6.1.1 Právo požadovať od OZ PeNa prístup k Vašim osobným údajov – máte právo získať potvrdenie o tom, či sa spracúvajú Vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo získať prístup ktýmto údajom apotrebné informácie (napr. prečo spracúvame Vaše osobné údaje, kategórie osobných údajov, po akú dobu sú vaše osobné údaje uchovávané).
6.1.2 Právo na opravu osobných údajov – na základe vašej žiadosti OZ PeNa bez zbytočného odkladu opraví Vaše nesprávne osobné údaje, prípadne doplní vaše neúplné osobné údaje.
6.1.3 Právo na vymazanie vašich osobných údajov – máte právo dosiahnuť, aby OZ PeNa bez zbytočného odkladu vymazala Vaše osobné údaje, a zároveň OZ PeNa je povinná vymazať osobné údaje v prípadoch ak, (a) osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získali, (b) odvoláte súhlas so spracúvaním osobných údajov (a neexistuje iný právny základ pre spracúvanie), (c) namietate voči spracúvaniu Vašich osobných údajov, (d) Vaše osobné údaje sa spracúvali nezákonne; (e) osobné údaje musia byť vymazané, aby sa splnila zákonná povinnosť podľa práva EÚ alebo práva SR, (f) osobné údaje sa získavali v súvislosti s ponukou služieb informačnej spoločnosti na základe súhlasu zákonného zástupcu dotknutej osoby mladšej ako 16 rokov.
6.1.4 Právo na obmedzenie spracúvania Vašich osobných údajov – máte právo, aby OZ PeNa obmedzila spracúvanie, ak nastane jeden zprípadov: (a) napadnete správnosť osobných údajov, (b) spracúvanie je protizákonné anamiesto vymazania údajov požiadate o obmedzenie ich použitia, (c) sOZ PeNa už nepotrebuje Vaše osobné údaje na účely spracúvania, ale potrebujete ich vy na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov, (d) namietali ste voči spracúvaniu a obmedzenie spracúvania Vašich osobných zdravotnom stave dieťaťa klienta je podmienené výslovným súhlasom klienta, pričom účelom spracovávania údajov je prípadné okamžité poskytnutie prvej pomoci počas poskytovania starostlivosti dieťaťu, ako aj v rámci rôznych výletov, exkurzií a iných podujatí.
6.1.5 Spracovávanie údajov potrvá do overenia, či oprávnené dôvody OZ PeNa prevažujú nad Vašimi oprávnenými dôvodmi.
Právo namietať proti spracúvaniu Vašich osobných údajov – máte právo kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie proti spracúvaniu Vašich osobných údajov. Právo na prenos osobných údajov – máte právo získať Vaše osobné údaje, ktoré ste poskytli OZ PeNa, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a máte právo preniesť tieto údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi. Toto právo si môžete uplatniť len ak sa spracúvanie osobných údajov zakladá na Vašom súhlase alebo je spracúvanie nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou a ak sa spracúvanie vykonáva automatizovanými prostriedkami.
6.1.6 V prípade ak sa Vaše osobné údaje spracúvajú na účely priameho marketingu, máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu Vašich osobných údajov na účely takéhoto marketingu (vrátane profilovania) v rozsahu, v akom súvisí s takýmto priamym marketingom.
6.1.7 Ako dotknutá osoba máte právo na to, aby sa na Vás nevzťahovalo rozhodnutie, ktoré je založené výlučne na automatizovanom spracúvaní, vrátane profilovania, a ktoré má právne účinky, ktoré sa Vás týkajú alebo Vás podobne ovplyvňujú.
6.1.8 Ak je spracúvanie Vašich osobných údajov založené na Vašom súhlase so spracúvaním, máte právo kedykoľvek tento súhlas odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vychádzajúceho z Vami poskytnutého súhlasu pred jeho odvolaním.
6.5 Vaše vyššie uvedené práva ako aj odvolanie súhlasu si môžete uplatniť písomne, zaslaním žiadosti na adresu sídla OZ PeNa alebo elektronicky, zaslaním Vašej žiadosti zodpovednej osobe na e-mailovú adresu: bubi.detskecentrum(zavináč)gmail.com.
6.6 V prípade, ak dôjde k porušeniu ochrany osobných údajov, ktoré by mohli viesť k vysokému riziku pre práva a slobody fyzických osôb, OZ PeNa Vám bez zbytočného odkladu oznámi porušenie ochrany osobných údajov. Zároveň máte právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov, v prípade ak OZ PeNa nebude riadne dodržiavať práva dotknutej osoby alebo spracúvanie osobných údajov nebude v súlade so zásadami spracúvania v zmysle zákona o ochrane osobných údajov a v zmysle Nariadenia EÚ 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov.
7 Bezpečnosť
7.1 OZ PeNa nakladá s osobnými údajmi plne v súlade s platnými právnymi predpismi, vrátane Nariadenia EÚ 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov.
7.2 Všetky osobné údaje v elektronickej forme sú uložené v databázach a systémoch, ku ktorým majú prístup iba osoby, ktoré potrebujú sosobnými údajmi bezprostredne nakladať na účely uvedené vtýchto pravidlách, ato len vnevyhnutnom rozsahu. Prístup ktýmto osobným údajom je chránený heslom a firewallom, počítače sú zabezpečené antivírusovými programami.
8 Kontaktné údaje
8.1 Akékoľvek pripomienky v súvislosti so spracovaním osobných údajov, alebo v prípade uplatnenia si svojich práv sa obráťte na OZ PeNa e-mailom na adresu bubi.detskecentrum(zavináč)gmail.com, alebo na telefónnom čísle 0903 355 822.
9. Platnosť a účinnosť
9.1. Tieto pravidlá sú platné a účinné dňom 1. 11. 2023.